Les 60 chambres du Best Western Hotel City Milan sont toutes non-fumeur, meublées dans un style international et conçues pour rendre le séjour du client agréable, dotées de tout confort : minibar, kit gratuit avec chauffe-eau pour le thé, le café et tisanes, une bouteille d'eau gratuite, TV à écran plat avec un large choix de chaînes internationales inclus gratuitement SKY (films et football), parfaitement insonorisées, connexion Wi-Fi gratuite et grand coffre-fort pour le PC.
Certaines chambres disposent d'un balcon meublé pour profiter d'un espace extérieur privé.
L’Hôtel City Milan dispose également de chambres pour les familles à trois lits et de chambres dotées de terrasse avec vue sur la ville.